INFORMAÇÕES & POLÍTICAS
Entrega e acesso
O que é entregue, como o acesso é combinado e quais condições ficam registradas antes da compra.
Atualizado em 3 de novembro de 2026
Entregas de serviços
Sites, aplicativos, sistemas e lojas virtuais são entregues em formato digital, conforme a proposta aceita. Ela define os entregáveis, as etapas de validação, o cronograma e o meio de entrega ou disponibilização.
A proposta também deve especificar as responsabilidades sobre conteúdo, materiais, acessos e serviços de terceiros necessários ao projeto, além das condições de suporte, manutenção e eventuais custos recorrentes. Não se presume que hospedagem, domínio, licenças de terceiros ou manutenção estejam incluídos.
Acesso a produtos digitais
A oferta de cada produto deve informar seu conteúdo, formato, idioma, compatibilidade e licença, além do preço, da moeda, das condições de pagamento e da forma e prazo de entrega ou acesso, antes da compra. Não há promessa geral de acesso imediato.
A licença e eventuais limites de uso são os apresentados na oferta aceita. Nenhum material comercializado pode ser revendido ou redistribuído sem autorização na licença correspondente.
Problemas com uma entrega
Se houver falha de acesso, arquivo com defeito ou divergência em relação ao que foi contratado, escreva para contact@stein.technology com a referência da proposta ou do pedido e uma descrição do problema. Não envie senhas ou dados completos de pagamento.
Não enviamos mercadorias físicas. Não há frete associado às entregas descritas neste site. Os direitos legais relativos à entrega, correção, cancelamento e reembolso permanecem preservados.